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Formazione per Aumentare le Vendite
Formazione per Aumentare le Vendite
Consulenza di immagine e armocromia sono gli argomenti chiave su cui puntare nei prossimi anni perché in grado di trasformare gli addetti alle vendite in consulenti di immagine dei clienti all’interno dello store. Saper caratterizzare le varie forme del corpo, definire gli abbinamenti dei colori e degli outfit che valorizzano ogni persona nelle varie stagioni, sono competenze che permettono di consigliare e di orientare le scelte di acquisto della clientela abbandonando il criterio del gusto personale.
Conoscere le Tendenze Fashion & Lifestyle dei prossimi anni permette di orientare le scelte del Retail a partire dai prodotti e servizi che saranno maggiormente richiesti dai clienti negli anni a venire.
Ma non solo. Permette anche di anticipare le soluzioni che il retail potrà e dovrà implementare per attrarre la clientela verso le scelte di chi consuma prodotti fashion & lifestyle.
Il corso esplora il futuro del Retail, a 3 velocità: il Retail guidato dalla Artificial Intelligence (AI) (De- Human); le soluzioni integrate AI/Human-Touch (Re-Human); le soluzioni Ri- Creative, le quali consentiranno al Retail di tornare a essere il punto di riferimento di una esperienza presso il punto vendita, concepito sempre più come luogo di aggregazione e di scambio, in cui l’acquisto di prodotti si unisce a una forte componente educational/ricreativa, capace di creare engagment con il cliente.
In un contesto nel quale il punto vendita non è più un luogo dove fare acquisti ma uno spazio di intrattenimento emozionale, fisico e digitale (che deve creare engagment), prende corpo la fidelizzazione del cliente, realizzata a partire da una vendita che si propone come esperienza memorabile.
E il commesso, ora trasformato in Visual Merchandiser, ha un ruolo devisivo in questo processo, in quanto dotato di competenze di comunicazione visiva, progettazione e organizzazione del layout del negozio; ma macnhe di competenze di comunicazione mediante, ad esempio, lo storytelling di brand e dei prodottiFocus.
Il cliente può scegliere gli argomenti di proprio interesse. 2 le formule di attivazione: